萱娅 | 洞悉美容消费需求 掌握品牌长青秘籍
每个品牌在引流、吸引消费者的时候都需要思考一个问题:消费者选择你,而不选择竞争对手的原因究竟是什么?
在众多美容院中,为何消费者唯独选择了萱娅?抓住人心的,是萱娅的产品、服务;是萱娅“想人之所想,急人之所急”的产品思维;更是因为她们更懂消费者的心。
专攻肌龄+体龄管理
人们对美好的追求是永恒不变的话题,而“抗衰”则是她们讨论的热点。
萱娅洞悉消费者抗衰老的需求,深入市场调研,积极研发高品质的面部抗衰王炸产品—蜜泽·凝时赋活精华液。
突破技术壁垒,添加高浓度GABA御龄因子,搭配大牌同款抚纹复合肽以及专利成分4D玻尿酸组成御龄“黄金三角”。全方位改善肌肤状态,重塑脸部年轻轮廓。
抗衰老,不仅停留在面部,形体抗衰也是非常重要的。翘臀美腿、玲珑有致的身体曲线是每位女性渴望的。
萱娅,拥有走在用户前面的产品思维。旗下的蓓丝密品牌专注体龄管理,为迎合女性塑形需求,联合日本东名集团研发了主打形体抗衰的多维流线塑形裤。
这是一款集科技感与美感合一的塑形裤,以日式美学为向导,精选中日两国专利面料Flexmove,亲肤柔软,定向舒压,高强回弹。多维塑造形体之美,满足不同体型女性对健康优美身形的追求。
把握新趋势 引领新美业
移动互联网促使用户消费习惯发生改变,更多人倾向于在线上平台或社交链条中发生购买行为。
萱娅时刻关注用户行为习惯,并快速做出战略调整。把传统的线下门店销售搬到线上平台,加入了大众点评和美团等平台。让客户的购买行为更便捷,并且可以清晰地了解购买项目的详情。
此外,萱娅还创建了抖音号和视频号,及时抓住短视频风口。丰富多彩的短视频,不仅满足客户偏爱刷视频的行为习惯,对萱娅品牌宣传也起到至关重要作用。
匠心服务 铸就品牌
服务,也是影响消费者在选择美容院时的重要因素。高品质的产品,搭配专业技术手法和贴心的服务,才是留住客户的长久之道。
美容服务是萱娅品牌的根基,萱娅极其重视“服务”版块。从源头上狠抓每一个细节,把客户的体验感放在首位。只要客户有需求,美容师都会在第一时间给予反馈、满足需求。
不少品牌认为流量是经营之本,其实,流量只是品牌赢得人心的结果。懂得如何抓住人心,才是品牌长青不衰的秘籍。
在未来,萱娅将继续以高品质的产品、优质的服务抓住用户的心,尽心尽力为用户解决需求,让她们感受有温度的品牌服务。
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