宝石学家是如何炼成的

　　在各大新媒体平台中搜索“钻石”、“红宝石”、“蓝宝石”等，或者搜“宝石学家”都很容易搜到一个很受欢迎的账号——“宝石专家老许”，一个全网百万粉丝的珠宝知识科普博主。

　　当补光灯亮起，坐在镜头前的老许，专业过硬、笑容亲切，面对各种珠宝专业类的问题侃侃而谈，运用他的专业知识、官方数据，为观众们答疑解惑。“红色尖晶石应该如何挑选?”、“芬达石是如何火起来的?”、“碎钻到底值不值钱？”无论是什么样的问题，他都能够以风趣幽默的形式娓娓道来。

　　为什么会选择走上新媒体的道路？

　　2009年，我毕业后进入了一家大型珠宝品牌从事设计员工作，从此便一脚踏入了珠宝行业。2011年离职后，在惠州、东莞都开过线下门店。2014年从零售转行做批发。2018年，接触新媒体后，就在抖音、小红书、哔哩哔哩等平台进行内容的创作和发布，逐渐受到大家喜欢，就把这个当作工作的一部分坚持了下来。

　　为什么要以“宝石学家”的人设运营账号？

　　事实上，我起初并不愿意以宝石学家自居，因为“宝石学家”这个title在业内是特指地位极高，并且为珠宝界作出过杰出贡献或拥有极高声誉的专家学者等。我自认自己可能难以担此头衔，但我却愿意以此为目标不断努力，宝石学家的头衔不停的勉励着我，让我能够坚持每年抽出2-3个月的时间进修学习，这些年来，我也取得了“IGI宝石学家”、“IGI钻石学家”、“IGI珍珠鉴定师”、“GIA钻石鉴定师”等资质。直到现在，我也保留着持续精进学习的心态，因为真正了解过宝石学的人就会知道“懂得越多，越觉得自己知道的越少”的道理，所以终身学习就是我给自己定下的人生信条，我相信我会一直深耕在这个行业，不管是5年、10年还是20年，我总有一天会变成业内公认的“宝石学家”。

　　因为自己近乎痴迷于学习珠宝玉石相关的知识，所以我也愿意毫不吝啬的将自己所学，通过新媒体平台传递给每一位喜欢宝石的朋友们，我立志要成为全网“最专业的珠宝知识科普博主”，所以“宝石学家老许”这个账号，正式开始活跃在各大平台。

　　你是如何在新媒体平台上占据一席之地的？

　　当我决定要以宝石学家的身份面向观众的时候，我就已经下定决心要以知识科普为导向开始做内容的输出。刚开始的拍摄非常简单，只需要一个支架、一台手机就可以完成所有工作了。从选题和内容再到拍摄和剪辑都是自己独立完成，我印象很深刻，刚开始做账号的时候，每次开拍前都只需要写出一个标题和寥寥几句话，我就可以对着手机侃侃而谈半个小时，所有想说的内容都在我的脑子里，关于珠宝，我总是有说不完的话。

　　在我看来，内容准确真实，是我收获大众喜爱的重要原因之一，每一期的视频，我都会和大家分享彩色宝石的性质特征、价格趋势、选购攻略等等知识干货。因为起步比较早，在我刚开始这么做的时候，整个新媒体平台主流是“和缅甸人砍价”、“炫富”、“10秒钟教你一个珠宝小知识”的短平视频。我不擅长做情绪太暴躁或者内容太简略空洞的视频，在我看来，真正的知识分享是深入简出的，时间太短达不到我想要的效果，所以我还是选择了自己最擅长的长视频展现内容。也正式这样独特的人设和路线让我在新媒体平台“杀出重围”。

　　依靠着硬核的知识、靠谱的形象，我在短视频平台上迅速崛起。2020年，我决定把账号从抖音搬到小红书，短短2个月就有了1万粉丝，至今为止已经拥有了超过11万的粉丝；2021年，我进驻了B站，头半年每月涨粉1万，目前粉丝数量已经超过18万，播放量也达到了近千万。

　　进入新媒体后给你的生活和工作带来了什么样的变化？

　　其实在生活中并没有因为“百万粉丝博主”的头衔而发生太多的改变，只是偶尔走在罗湖水贝的街头，会常常被认出来，“你是老许吗？”，每当驻足各种水贝的珠宝展柜的时候，几乎每次都会听到对方问这样一句话。

　　对于工作而言，确实发生了很多变化，在从事新媒体的这几年了，我获得了和大量消费者密切接触的机会，也了解了更多的客户对于珠宝而言的不同需求，也在珠宝定制的路上收获了很多新的启发。我从2012年开始做珠宝定制，到现在也已经有十几年的时间了，在过去，我们很少会设计一些比较跳脱的珠宝首饰，但接触了新媒体的定制客户后，我们的设计风格愈发多样、也愈发大胆前卫，与此同时，我们也面临了很多新的定制挑战。

　　例如有的客户想在首饰上刻一些字库里没有的特殊字体、有的客户想要将珠宝与自己支持的球队相融合、有的客户想要把婚戒设计成独一无二的梦幻魔戒等等，更有甚者，有的客户会直接发来一句古诗词，声称自己想要这种意境的珠宝。这些古灵精怪的奇思妙想，都在我们这里得到了实现，于是我们在珠宝设计与珠宝定制的路上越走越远。

　　在定制的过程中，我和我的团队就像是珠宝界的“chat GPT”，要理解客户提出的想法、需求，再处理成珠宝的“语言”。比如，一位客户定制戒指，“输入”的需求是：以“山水”为主题，要体现“君子以厚德载物”的感觉。我和团队给出的设计是一枚精巧的蓝宝石戒指，银色的戒臂上，一侧是重岩叠嶂的山峦，另一侧则是惊涛骇浪的大海，寓意海纳百川，戒指的中央托举着一颗椭圆形的蓝宝石，形成日出于山水之间的幽雅意境。

　　还有一次，一位客户买了一颗托帕石，提出要心形切割，而且总重量必须是13.14克拉。因为宝石的异形切割，对每个刻面的精度要求都很高，要同时满足切割与重量的要求，难度非常大。起初我们的师傅都认为这是一个难以完成的艰巨工程，后来经过多次尝试，终于做出了成功的产品。

　　在这些定制的过程中，我们培养了一支精锐的客服销售团队，她们与客户一对一服务，从选品到定制全过程跟踪，在尽工艺最大努力的情况下，致力于满足每一位定制客户的需求。

　　随着在新媒体平台的尝试不断取得成功，我的工作内容发生了翻天覆地的变化，每天早上忙着整理短视频的文案、下午便要开始录制视频，同时还要兼顾一些客户的咨询，而晚上则要开启小红书平台的直播。公司的规模也因此不断壮大，从最开始的七八个人，到现在的二十多号人，公司也有了4间专门用于新媒体工作的办公室，每一间办公室的布置与用途各不相同，1间拍视频、1间拍产品、2间用来做直播；同时还买来了价值数万元的灯光、摄影器材，招聘了专职的新媒体运营。

　　公司的新媒体部门也逐渐成为了我们整个公司最核心的部门，专职的运营人员只有2人，但算上剪辑、美工、客服，一半的人力都参与到新媒体相关的工作中。公司有专门的直播团队，但每周一、三、五还是由我出镜直播。新媒体平台为我们带来的巨大流量彻底改变了我们公司的格局，过去，公司的客户以批发为主，而现如今，来自新媒体的客户占比已经超过60%，其中，九成左右的客户选择定制化服务。即使如今珠宝行业的新媒体大V不断涌现，新媒体平台的珠宝赛道也越来越拥挤，但我依然充满信心。因为我坚信“内容是最重要的。新媒体需要持续输出内容，无论是知识、人设还是产品。无论平台怎么变化，只要有持续输出的能力，我们一定能找到自己的价值。”