壹祥到家：有实力才有底气，就是这么硬气！（三）

　　差异化服务流程

　　用户在平台提交订单，官方客服将一对一电话联系客户确认具体问题以及上门时间；

　　工作工程师上门服务前再次电话联系客户确认具体上门时间；

　　开始作业前会，工程师对作业区进行检查故障，并提出具体工作方案以及报价，所有收费都按照平台统一报价收取，收费透明，无隐形消费。

　　服务完成后，客户现场验收签字确认，不满意可要求重新工作。

　　确认工作服务满意，收费方结算给商家；

　　官方客服再次一对一电话联系客服，核实服务质量是否满意，并告知客户本次服务有超长售后时间。

　　服务规范化

　　过去，我们专注于解决家电清洗难题

　　用清洗50万台家电的经验

　　建立6大流程11项47个服务

　　让无序的清洗标准化，让无形的服务看的见

　　让你从繁杂的家务中解放出来

　　把生活还给自己，把舒适健康带给家人

　　体验专业清洗，带给家的惊喜改变服务上险无忧

　　用户在平台下的所有订单均包含保险业务，如工程师在服务过程中将东西损坏、丢失，平台将负责到底，用户无需曾担任何损失。

　　可圈可点的亮点

　　优质的口碑；

　　服务规范化，服务有标准，服务看得见；

　　价格公开透明，拒绝隐形消费；

　　全部直营工作工程师；知根知底才更安心；

　　岗前专业培训、服务更专业；

　　专业、全套高质量工作工具专项使用，拒绝混用二次污染。

　　壹祥到家，将用更专业的服务解决中国家庭家居难题，创建所有服务附带杀菌消毒等服务大礼包，让你跟你的家人更加安心。